A、CSI B、SSI C、IQS D、VDS
多项选择题DYK每月客服回访内容包含以下（）项目
A、PDI执行率 B、QRG说明率 C、新车用户培训预约率 D、新车用户30DC回访率 E、试乘试驾率
单项选择题2013年DYKIQS客服回访电话接通率目标为（）
A、100% B、99% C、98% D、97%.
单项选择题2013年DYK新车用户培训预约率目标为（）
A、90% B、85% C、80% D、75% E、70%
单项选择题2013年DYKQRG说明率目标为（）
A、100% B、98% C、96% D、92%
单项选择题2013年DYKPDI检查目标为（）
