A.沟通(Communication) B.勇气(CouragE. C.合作(Cooperation) D.能力(CompetencE.
单项选择题在IC审核系统中,在员工感到焦虑时,()会议最有效。
A.调查反馈会议 B.综合性会议 C.部门间反馈会议 D.下属团体会议
单项选择题()管理风格的管理者更有可能鼓励上行沟通。
A.独裁 B.家长式 C.参与式 D.专制
单项选择题使信息持久、可以核实、查询的沟通方式是()。
A.口头沟通 B.书面沟通 C.电话沟通 D.会议沟通
单项选择题在一家企业每周一次的部门经理例会上,你认为最好的沟通方式应该是()。
A.将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号 B.信息发送的主体 C.信息接收的主体 D.能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
单项选择题当一个人只告诉他的经理其想听的内容时,有效沟通的障碍是()。
A.过滤 B.选择性认知 C.反馈 D.防御
单项选择题下列关于谈判的基本原则的叙述中,错误的一项是()。
A.在磋商任何问题时都坚持立场,在立场上讨价还价 B.坚持互利合作的原则 C.将谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来 D.坚持独立于各方意志之外的合乎情理和切实可用的准则
单项选择题演讲者在演讲之前考虑如何开头、如何结尾、何处为主、何处为次、怎样铺垫、怎样承接,属于演讲构思中的哪一方面的工作()。
A.确定论题 B.处理材料 C.营造结构 D.锤炼语言
单项选择题演讲的开场白和结尾对演讲的效果至关重要。你认为以下开场白或结尾处理得最不合理的是()。
A.开门见山,由题目、主题讲起 B.设问发问,从观众的兴趣点讲起 C.演讲开头或结尾讲一些客套话 D.以希望或号召做结尾
单项选择题当员工被要求遵循工作说明书,遵守公司政策时,沟通是用来()。
A.控制B.激励C.情绪表达D.说服
单项选择题()包括组织内部所有的沟通模式、网络和系统。
A.小道消息 B.人际沟通 C.组织沟通 D.正式沟通