A、按址投递 B、局内投交 C、按址投交 D、局内投递
多项选择题国内函件业务按寄递区域可分为()。
A、本埠邮件 B、本埠函件 C、外埠函件 D、外埠邮件
多项选择题电话调查的业务流程包括()。
A、了解客户的需求 B、提起客户参与调查的兴趣 C、总结客户已接受的利益 D、对客户表示感谢结束调查
多项选择题国内邮简是()连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务。
A、明信片 B、信封 C、名址 D、信纸
多项选择题邮件的收寄方式有()。
A、窗口收寄 B、筒(箱)收寄 C、上门收寄 D、流动服务收寄
多项选择题“请稍等。”这一句话翻译为英语可以是()。
A.Please wait for a little while B.just a little C.just a minute D.wait a moment
多项选择题国际邮件禁止交寄以下()物品。
A、爆竹 B、金融票据 C、报表 D、武器
多项选择题呼叫中心的作用有()。
A、提供一站式服务形象 B、节约开支 C、提供多元化经营 D、提高客户服务质量
多项选择题邮政11185客户服务中心逐步建设成为()的信息服务平台。
A、统一服务标准 B、统一管理 C、统一接入号码 D、统一形象标识
多项选择题国内包件业务包括()。
A、直递包裹 B、速递包裹 C、包裹 D、快递包裹
多项选择题目前流行的国际通用称谓中,对于已婚妇女,可以称之为()。
A、姑娘 B、夫人 C、女士 D、太太