国内邮简是（）连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。

多项选择题邮件的收寄方式有（）。

A、窗口收寄
B、筒（箱）收寄
C、上门收寄
D、流动服务收寄

多项选择题“请稍等。”这一句话翻译为英语可以是（）。

A.Please wait for a little while
B.just a little
C.just a minute
D.wait a moment

多项选择题国际邮件禁止交寄以下（）物品。

A、爆竹
B、金融票据
C、报表
D、武器

多项选择题呼叫中心的作用有（）。

A、提供一站式服务形象
B、节约开支
C、提供多元化经营
D、提高客户服务质量

多项选择题邮政11185客户服务中心逐步建设成为（）的信息服务平台。

A、统一服务标准
B、统一管理
C、统一接入号码
D、统一形象标识

多项选择题国内包件业务包括（）。

A、直递包裹
B、速递包裹
C、包裹
D、快递包裹

多项选择题目前流行的国际通用称谓中，对于已婚妇女，可以称之为（）。

A、姑娘
B、夫人
C、女士
D、太太

多项选择题凡符合（），均可作特快专递邮件收寄。

A、信函准寄范围
B、函件准寄范围
C、包件准寄范围
D、包裹准寄范围

多项选择题国际邮件收寄件人名址应打印或用（）色的钢笔、毛笔、圆珠笔书写。

A、红色
B、绿色
C、黑色
D、蓝色

多项选择题以下邮件中可按邮政公事邮件寄递的有（）。

A、调拨的信盒
B、邮政职工的家信
C、处理中心交寄的邮件查单
D、上缴的无着邮件