A.3层B.4层C.2层D.5层
单项选择题驰名中外的“满汉全席”基本定型于清朝的哪个年号()。
A.顺治B.康熙C.雍正D.乾隆
单项选择题服务的基本原则一视同仁是对旅客种族、民族、国别、贫富、亲疏,不()。
A.有损形象B.以貌取人C.藐视他人D.分等级
单项选择题服务员在倾听客人陈述过程中,还应注意客人以()方式传递的信息。
A.语言B.手势C.非语言D.物质
单项选择题餐车冰箱内存放物品,应在内腔四周留出不少于()的空隙。存放物品时,应轻拿轻放,轻开轻关。
A.3cmB.4cmC.5cmD.6cm
单项选择题不能用微波炉加热牛奶,因为牛奶中的氨基酸经微波炉加热后,一部分会转变为对人体()的物质。
A.有害B.有毒C.有色D.有益