A.对绿化、保洁、消杀等外委单位的监督管理B.物业服务费、停车费及水电费等费用的生成与收缴工作C.物业信息管理系统基础信息维护与系统使用管理D.业主家庭成员迁户口等私人事宜
多项选择题问候有哪三种礼仪？（）
A.15度迎客礼B.30度迎客礼C.45度迎客礼D.90度迎客礼
单项选择题电话响铃应在几声内接起？（）
A.1声内B.2声内C.3声内D.5声内
单项选择题礼仪是指相互交往过程中符合社会规范的形象和行为，表达对业主的（）。
A.关心和爱护B.尊重和友好C.热情和关心
单项选择题下列关于员工基本仪容的表述，哪一项是错误的？（）
A.工作制服干净整齐，工牌佩戴规范B.女员工不留长指甲，不涂有色指甲油C.男员工发型整齐清洁，每天清理胡须D.在前台值班时可以坐姿，摇摆双脚
多项选择题介绍礼仪，正确的手势（）
A.手臂打开B.手掌向上C.五指并拢
