调查报告的（）介绍研究进行的背景和目的。

单项选择题社会组织与其成员之间、社会组织与其所处环境之间的信息交流与沟通是指（）。

A、自身传播
B、组织传播
C、人际传播
D、大众传播

单项选择题组织为改善自身的生存环境，围绕（）所开展的一系列具体活动和工作构成了公共关系的职能范围。

A、组织利益
B、工作对象
C、既定目标
D、工作程序

单项选择题与其它媒介相比，互联网的优势不包括（）。

A、准确性高
B、具互动性
C、信息量大
D、速度快捷

单项选择题中国第一专业公共关系公司是（）。

A、中国环球公关公司
B、中国国际公关协会
C、中国公共关系协会
D、广州白云山制药厂公关部

单项选择题咨询指的是针对（）的要求和问题，由专家在深入调查研究的基础上，运用科学方法，找出问题的症结和原因，提出具体的改进方案。

A、客户
B、企业
C、公关公司
D、非盈利机构

单项选择题在谈判的导入阶段，应该（）。

A、介绍参谈人员
B、确定谈判进度
C、提出实质性问题
D、介绍见证方

单项选择题组织内部声像资料的内容不包括（）。

A、领导活动资料
B、企业文化资料
C、环境面貌资料
D、网页设计资料

单项选择题对组织形象进行矫正的首要之处在于（）。

A、拟定矫正方案
B、对局部问题开展工作
C、邀请专业公关人员或机构
D、导入CIS系统

单项选择题下列选项中，不属于大型活动应急程序计划的是（）。

A、保安措施
B、保健措施
C、人员疏散计划
D、资金保障计划

单项选择题建立并使用（），是减小危机冲击、迅速控制损失的有效方法。

A、危机管理计划
B、危机应对小组
C、危机预警系统
D、危机传播方案