感情激励的基础核先决条件是（）。

多项选择题下列关于榜样激励方法的描述正确的是（）。

A.榜样要人为地去拔高，树立光辉形象
B.榜样是具体的、形象化
C.榜样可以激励员工学习仿效
D.榜样要有广泛的群众基础

多项选择题目标激励的阶段包括（）。

A.设定目标
B.鼓励员工完成本部门目标
C.考察目标完成情况
D.激发与奖励人们为完成更高目标努力

多项选择题授予荣誉称号时应注意做到（）。

多项选择题以下关于员工考核程序的说法正确的是（）。

A.考核分为自我考核和考核确定两部分
B.部门总监由部门经理进行考核
C.考核要自下而上和由上而下相结合
D.考核要自我考核和逐级考核相结合

多项选择题管理人员的绩效考核内容一般有（）。

A.个人素质
B.经营管理指标和部门管理
C.其他任务完成情况
D.特殊情况加减分

多项选择题以下不属于餐厅领班的职责的是（）。

多项选择题以下属于餐饮部经理的职责的是（）。

多项选择题常见的班次安排形式有（）。

A.按作业时间区分，排成时间班
B.按工作性质的业务内容区分，排成业务班
C.按工作效率区分，排成快慢班
D.按设备数量区分，排成岗位班

多项选择题餐厅动线是指（）在餐厅内流动的方向和路线。

多项选择题厨房的布局类型有（）。