多项选择题

下行沟通的优点在于（）

A.使下级主管部门和团体成员及时了解组织的目标和领导意图
B.增加员工对所在团体的向心力与归属感
C.使办事程序、手续简化，节省时间，提高工作效率
D.协调组织内部各个层次的活动，加强组织原则和纪律性，使组织机器正常的运转下去
E.管理者可以利用这种方式了解企业的经营状况，与下属形成良好的关系，提高管理水平

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热门试题

多项选择题倾听中理解的要求是（）

A.自始至终听完全部
B.注意整理一些关键点和细节，并加以回顾
C.听出对方的感情色彩
D.克服习惯性思维
E.结合视觉辅助手段

多项选择题（）属于寻找契机要遵循的事项。

A.要有耐心
B.要了解对方
C.要善于判断形势
D.在出现危机时，努力将危机变为生机
E.不急于坦露己方的要求，诱导对方先发表其观点和要求，待机而动

多项选择题下行沟通传递的信息一般包括（）

A.有关工作的指示
B.工作内容的描述
C.员工应该遵守的政策、程序、规章
D.有关员工绩效的反馈
E.希望员工自愿参加的各种活动

多项选择题改善员工关系的基本原则是要将（）等作为建立、维护员工关系的基本原则。

A.公正
B.公开
C.平等
D.尊重
E.尊严

多项选择题员工关系管理者要扮演好（）角色。

A.专家的角色
B.员工服务者
C.变革推动者
D.管理者
E.变革参与者