一个群体的基本产出是（）。

单项选择题下列因素中，间接影响群体生产率及成员的满意度的是（）。

A.领导风格
B.群体在组织/社会的相互关系
C.群体对任务的激励
D.成员间的友好关系

单项选择题在一个群体中，通过使用某种技术，能人为地增加信息的数量，特别是新的、想象的和创造性的信息，这种技术是（）。

A.团队精神
B.批评与自我批评
C.人人都是主人翁
D.头脑风暴法

单项选择题了解一个组织的信息源有很多，但不包括（）。

A.私人图书馆
B.互联网
C.当地的公共或大学图书馆
D.个人交往

单项选择题在打电话过程中，下列不利于控制谈话的过程的是（）。

A.说话清楚，放慢语速
B.确认你清楚地知道电话要达到的目的
C.借用对方的谈话风格和词汇以产生好感
D.寻找共同点，搁置分歧

单项选择题在办公室中，组织中级别越高的人，在办公室中占有的面积就越大，这种相互关系为（）。

A.领地和空间
B.空间和地位
C.地位和职位
D.职位和领地