A.不少于1次B.不少于2次C.不少于3次D.不少于4次
单项选择题《普速旅客列车客运看车指导意见》中要求看车人员应佩戴明显的()。看车人员、保洁人员和客运乘务组要做好相关交接工作。
A.标识B.职务标识C.胸章牌D.胸章
单项选择题《普速旅客列车客运看车指导意见》中要求看车人员应督促作业人员遵守消防安全规定,严禁闲杂人员上车,严禁()照明。应使用信息手段进行监督卡控。
A.手电B.明火C.电器D.手机
单项选择题《普速旅客列车客运看车指导意见》中要求车下看车时,看车人数应根据客技站内停留车情况确定。车内看车时,看车总人数(不含行李、邮政车看车人员)由铁路局根据列车编组合理确定,原则上(),车内有点火状态的燃煤炉灶时,可增加1~2名人员。
A.不少于1人,不超过3人B.不少于2人,不超过4人C.不少于1人,不超过4人D.不少于2人,不超过3人
单项选择题《空调列车服务质量规范》规定贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别()保管。
A.装袋B.苫盖C.分类D.单独
单项选择题《空调列车服务质量规范》规定出库标准中要求热水瓶、果皮盘、()内外洁净。
A.垃圾箱(桶)、洗脸间B.杂物桶、厕所C.洗脸间、厕所D.电茶炉、厕所
单项选择题《空调列车服务质量规范》规定出库标准中要求窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无()。
A.脱扣B.污染C.破损D.脱钩
单项选择题《空调列车服务质量规范》规定出库标准中要求厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物,便器排污管及()无积垢。
A.内边沿B.冲水口C.底部D.接缝处
单项选择题《合同法》中规定旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,应当(),承运人可以按照规定加收票款。
A.补交票款B.重新补票C.按无票处理D.交付票款
单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定出库标准中规定()转向列车运行方向。
A.座椅B.一等座车座椅C.二等座车座椅D.可旋转式座椅
单项选择题“挂失补车票”仅限于乘坐原日期、车次和席位的列车,只能办理一次,()。
A.不能改签B.不能退票、改签C.不能改签、变更到站D.不能变便到站、退票