《空调列车服务质量规范》规定贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套干燥、清洁、平整，无污渍、无破损；已使用与未使用的折叠整齐，分别（）保管。

单项选择题《空调列车服务质量规范》规定出库标准中要求热水瓶、果皮盘、（）内外洁净。

A.垃圾箱（桶）、洗脸间
B.杂物桶、厕所
C.洗脸间、厕所
D.电茶炉、厕所

单项选择题《空调列车服务质量规范》规定出库标准中要求窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无（）。

A.脱扣
B.污染
C.破损
D.脱钩

单项选择题《空调列车服务质量规范》规定出库标准中要求厕所无积便、积垢、异味，地面干净无杂物，便器排污管及（）无积垢。

A.内边沿
B.冲水口
C.底部
D.接缝处

单项选择题《合同法》中规定旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的，应当（），承运人可以按照规定加收票款。

A.补交票款
B.重新补票
C.按无票处理
D.交付票款

单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定出库标准中规定（）转向列车运行方向。

A.座椅
B.一等座车座椅
C.二等座车座椅
D.可旋转式座椅