要清楚了解与辨识组织内有哪些重要的知识有两种主要作法，包括？（）

单项选择题透过网络对同一产品有兴趣的买主可以结合起来，形成较大的议价能力，得到较优惠的折扣，是下列哪种类型的协同商务？（）

A.设计协同商务
B.采购协同商务
C.营销/销售协同商务
D.规划/预测协同商务

单项选择题有关电子化供应链，下列何者为供应商和零售商为了确保供应链成员在需要时有充足的原料与成品，而采取的规划和需求预测之合作计划？（）

A.协同规划、预测与补货（collaborative planning，forecasting，and replenishment，CPFR）
B.供应商管理存货（vendor-managed inventory，VMI）
C.先进规划与排程系统（advanced planning andscheduling（APS）system）
D.产品生命周期管理（product lifecycle management，PLM）

单项选择题下列哪些属于客户关系管理（CRM）支援的企业功能？（） （1）制造 （2）营销 （3）销售 （4）服务

A.123
B.234
C.1234
D.23

多项选择题行动商务（mobilecommerce m-commerce m-business）包括所有透过无线通讯网路进行的商业动；企业对客户与企业对企业的商务交易，透过行动装置传送的资料及服务，以协助商业进行与企业的运作。下列有关行动商务的属性说明哪些正确？（）

A.普及性：普及性表示不管何时、何地都可取得
B.便利性：使用者在无线运算环境中的操作十分便利
C.互动性：相较于桌上运算环境，行动运算环境的交易、通讯与服务提供更为立即且高互动性
D.个人化：行动装置确实是个人化运算装置

单项选择题行动营销（Mobile Marketing，M-M）中，下列何者营销管道是透过环境信息来判断使用者需求，藉由搜集个人资料、所在位置、时间、从事的行为等信息，预测实时化需求、提供营销讯息或专属服务？（）

A.行动网站的M-M
B.行动游戏置入性行销的M-M
C.智能型手机上App下载的M-M
D.适地性的M-M与情境运算（Contextual Computing）