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多项选择题 用户力率调整电费考核值有()。

多项选择题 以下()用户应执行分时电价。

多项选择题 根据《供电营业规则》,以下关于临时用电说法正确的是()。

多项选择题 由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,供电企业可(),...

多项选择题 根据《供电营业规则》,下列选项中对计费电能表抄录规定描述正确...

多项选择题 《供电营业规则》规定,下列选项中属于变更用电的有()。

多项选择题 根据《供电营业规则》,以下关于减容的办理规定正确的是()?

多项选择题 《供电营业规则》规定,超过减容期限要求恢复用电时,应按()手续办理。

多项选择题 《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为()。

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多项选择题 《供电营业规则》规定,用户的()对供电质量产生影响或对安全运...

多项选择题 根据《供电营业规则》,下列选项中正确的是()。

多项选择题 《供电营业规则》规定,下列选项中哪些属于窃电行为?()

多项选择题 《供电营业规则》规定,未经供电企业许可,擅自引入(或供出)电...

多项选择题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,对供电设施计划检修...

多项选择题 根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。

不定项选择 根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务内容包括()。

多项选择题 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,以下说法错误的是()。

多项选择题 《中华人民共和国电力法》规定,以下哪种原因造成用户损失的,电...

多项选择题 《中华人民共和国电力法》所称电价,是指()。

多项选择题 《中华人民共和国电力法》规定:()用户执行相同的电价标准。

单项选择题 营销低压现场带电工作包含()等。

单项选择题 检查电流互感器回路,应严防电流互感器二次侧绕组()。

单项选择题 在双方解除供用电合同关系前,客户应缴清截止到停电()的所有电...

单项选择题 三相电能表应采用()接线。

单项选择题 换装时,应将原、现计量装置信息及()在工作单上注明,并请客户...

单项选择题 对通过审批的退补电量工作单,应及时转入()流程执行。

单项选择题 对抄表质量的要求不包括()。

单项选择题 电能表外壳的封印只能由()开启加封。

单项选择题 某机械厂用电变压器容量为500kVA,此户应执行()电价。

单项选择题 供电营业职工的着装要求()

单项选择题 电话服务的基本要求是()

单项选择题 《供电营业职工文明服务行为规范》规定:柜台服务要做到()

单项选择题 居民阶梯电价第一档电量为每户每月()度以内。

单项选择题 居民阶梯电价第三档电量为每户每月()度以上部分。

单项选择题 客户申请多人口家庭居民阶梯电价的,如客户办理前,电费结算已经...

单项选择题 符合多人口家庭条件的,经受理并核实后,月度分档电量按新标准执...

单项选择题 对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业...

单项选择题 通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉,由受理部门按照...

单项选择题 工单反馈内容应真实、准确、全面,符合()等相关要求。

单项选择题 低压电流互感器发生故障时,应在()小时内完成低压电流互感器更...

单项选择题 对高压新装客户应在接电后的()进行抄表。对在新装接电后当月抄...

单项选择题 收费时,应仔细核对()与电费发票是否一致,告知客户电费金额及...

单项选择题 对已销户客户档案,须在档案袋或档案目录上注明“已销户”字样,...

单项选择题 供电企业内部人员需借阅客户档案,应说明借阅原因,并完整记录借...

单项选择题 《国家电网公司电能表质量管控办法》规定,加强“杜绝装表串户”...

单项选择题 对运行抽检不合格的计费电能表应在()个工作日内完成电表更换。

单项选择题 电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障抢修时应在()小时内完成...

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单项选择题 接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于()个...

单项选择题 社区服务的设施及用品包括:服务信息公告栏、宣传资料、()。

单项选择题 计量现场手持设备发放。多人共用一台计量现场手持设备(包括业务...

单项选择题 现场收集的客户报装资料应在()个工作日内传递到营业厅。