单项选择题服务质量特性可分为五种类型,但不包括( )。
单项选择题下列各项属于过程有效性结果的是( )。
单项选择题某纯净水厂对出厂产品按GB 17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里,质量的概念是( )。
单项选择题GB。T 19580《卓越绩效评价准则》和GB Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是( )。
单项选择题组织是( )组合而成的有机整体,安排通常是有序的。