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单项选择题

A.可靠性B.保证性C.可维修性D.响应性服务质量特性可分为五种类型,但不包括( )。……

服务质量特性可分为五种类型,但不包括( )。

A.可靠性
B.保证性
C.可维修性
D.响应性