单项选择题

A．顾客满意程度和忠诚度B．资本保值增值率C．战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果D．组织的治理下列各项属……

下列各项属于过程有效性结果的是( )。

A．顾客满意程度和忠诚度
B．资本保值增值率
C．战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果
D．组织的治理

<上一题目录下一题>

热门试题

单项选择题某纯净水厂对出厂产品按GB 17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是( )。

单项选择题GB。T 19580《卓越绩效评价准则》和GB Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是( )。

单项选择题组织是( )组合而成的有机整体，安排通常是有序的。

单项选择题顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的( )。

单项选择题过程中的活动所必需的条件是( )。