填空题市场营销的三大要素：（）+购买力+欲望。
问答题简述职业道德的内涵和特征。
问答题客户服务管理的主要任务是什么？
问答题客户服务的定位策略主要有哪些？
问答题与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？
