判断题如游客在参观游览时突然患病，不要搬动患病游客，让其就地坐下或躺下。
判断题游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。
判断题导游人员在工作中需要游客的证件时，要经由领队收取，用完后应立即如数归还，不要代为保管。
判断题误机（车、船）事故是指因故造成旅游团没有按原定航班（车次、船次）离开该站而导致暂时滞留。
判断题游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受。
