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问答题

共用题干题

地陪导游小乐按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自广州的旅游团，可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来。

请问地陪小乐该如何处理这种情况？

【参考答案】

空接的处理：
①先排除漏接，地陪应向机场工作人员询问，确认此次航班的乘客是否都已出港。
②与司机配合，在可能的范围内寻找（寻找20分钟左右）。与旅游团下榻的饭店联系，核实旅游团是否自行到了饭店。
③立即与地接社联系，请其查明原因。
④若推迟时间不长，可留在接站点等候，...

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