地陪导游小乐按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自广州的旅游团,可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来。
问答题如何预防此类事故的发生?
问答题以上事件中发生了什么事故?
问答题散客导游服务出发前的准备工作包括哪些方面?
问答题简述散客导游服务程序。
问答题简述未接到应接的散客或散客旅游团的处理方法。
问答题简述领队离他国(地区)国境服务程序。
问答题领队在带领团队入他国国境时,应做好哪些服务工作?
问答题全陪如何做好末站出境送别服务工作?
问答题全陪如何做好旅游团离站服务?
问答题如果全陪拿到的接待计划与领队的计划有差异时,全陪应如何处理?
问答题如果领队和游客提出小的修改意见,或要求增加旅游项目,全陪应如何处理?
问答题如领队或游客提出的要求与原计划不符又涉及接待规格时,全陪如何处理?
问答题全陪迎接服务的准备工作有哪些?
问答题导游人员小李应该做好哪些工作帮助旅游者完成购物?
问答题地陪小李的做法有哪些不妥之处?应如何处理?