地铁线路规划应采用网络结构形式，即路网结构。-找考题网

单项选择题操作工必须熟悉其设备性能、工艺要求和（）。

A.操作规程
B.机修维修
C.故障排除
D.节约减排

单项选择题地铁站务人员需具备较好的职业道德、劳动纪律，这属于人的（）素质。

A.思想
B.技术业务
C.生理
D.群体

判断题站台发现列车起火应按压相应侧紧停按钮，并报车控室。

判断题车票发售、更新及储值卡充值业务不接受使用外币、银行卡和支票进行支付。

判断题当突发大风天气时，需将车站外一些移动、不固定的器具、设备等固定牢，将一些暂时不用的站外设备（如标识牌等）回收到车站内。

判断题行政事务处理退款为一个独立的功能模块，用来实现行政事务处理退款的登记与查询功能。

判断题如果某票种未出现在列表中，但又需要录入清点数，可在下方录入区域进行录入。

判断题重要安全信息通知的形式可以包括电话、QQ、OA等形式。

判断题若玻璃已经破裂应立即按压紧停按钮，确认是否落入轨行区，及时报告车控室。

判断题站厅至站台扶梯发生客伤，站台岗到达现场时已有乘客按压紧急停止按钮，此时站台岗应第一时间查看乘客受伤情况。

判断题在已接受可以查询到乘客预约的服务，车站完成服务时，点击完成。

判断题客服中心当班人员下班后，须前往票务室将备用金、剩余票卡及票务备品归还行车值班员。

判断题在未认领里可以查询到录入的拾遗物品信息。

判断题中班客服中心岗可以沿用早班客服中心的BOM账号，不用更改。

判断题车站当天当站解行人员凭有效证件经客服查验无误边门登记后进出边门。