判断题当了解客户的业务能用自助设备办理时，应告知客户可以在自助区办理，并用手势向客户指示自助区位置。
判断题当大堂经理帮助客户取号后，不用告知客户大概等候时间。
判断题雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。
判断题多个客户同时进入网点，大堂经理只招呼第一位客户。
判断题老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。
