A.饭店的联系方式B.接受的信用卡类型C.团队价格D.客房类型饭店价目表上常见的信息内容不包括（）……

单项选择题酒店主要工作是负责向客人提供散客预订服务的是（）

A.预订部
B.房务中心
C.总台
D.总机

单项选择题（）星级以上酒店的前厅部使用的标志性语言必须至少用中英文表示。

A.4
B.3
C.1
D.2

单项选择题门市标牌价的英文名称是（）

A.Commercial Rate
B.Rack Rate
C.Package Rate
D.Discount Rate

单项选择题饭店套房清扫一般所需要的时间为（）

A.70-80分钟
B.50-60分钟
C.90-100分钟
D.30-40分钟

单项选择题（）具有避免衣物褪色和保持原有光泽的作用。

A.氯漂剂
B.氧漂剂
C.柔软剂
D.酸粉