A.大堂酒吧B.商务中心C.客房服务中心D.总台
多项选择题饭店总台主要功能职责为（）
A.入住登记B.问讯C.货币兑换D.结账
单项选择题电话总机人员应（）小时在岗值班。
A.24B.18C.12D.8
单项选择题（）是专门负责饭店订房业务的部门
A.销售处B.总台接待处C.预订处D.收银处
单项选择题客人退房是（）的主要职责。
A.总台接待处B.礼宾处C.预订处D.大堂副理
单项选择题（）的主要职责是迎送客人、提拿行李、代客办事等，同时负责饭店大门内外的安全和秩序维护。
