A.异味B.烟尘C.噪声D.强风
多项选择题下列属于大堂构成区域的是()
A.大堂酒吧B.商务中心C.客房服务中心D.总台
多项选择题饭店总台主要功能职责为()
A.入住登记B.问讯C.货币兑换D.结账
单项选择题电话总机人员应()小时在岗值班。
A.24B.18C.12D.8
单项选择题()是专门负责饭店订房业务的部门
A.销售处B.总台接待处C.预订处D.收银处
单项选择题客人退房是()的主要职责。
A.总台接待处B.礼宾处C.预订处D.大堂副理