A.商品退货会对企业经营造成困扰B.在管理企业退货时，部门间责任要明确C.退货率与总体经济情形没有联系D.应建……

单项选择题在退货管理中，清点退货商品的职责属于（）。

A.仓储部门
B.检验部门
C.会计部门
D.生产部门

单项选择题天性乐观、开朗、热情、幽默，极富爱国热情和浪漫情怀的民族来自（）。

A.德国
B.中国
C.日本
D.法国

单项选择题“对方不会试图利用我们，是吗？”这种提问方式属于（）。

A.指向性问题
B.情绪性问题
C.冲动性问题
D.停止性问题

单项选择题下列选项中，不属于增大谈判威胁压力的技巧是（）。

A.公开声明
B.与第三者联合
C.突出需求的迫切性
D.让威胁自然销声匿迹

单项选择题全面讨价常常用于对方报价后的（）。

A.第一次讨价
B.第二次讨价
C.第三次讨价
D.最后一次讨价