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问答题

简答题 对于过保用户,维修收费应怎样进行?

【参考答案】

签订维保合同,向局方高层领导解释服务收费的理由,制定维修计划,签订维修合同,耐心向客户解释服务收费对提升用户维护能力和水平有益,同时向客户解释服务收费目前是世界通用的做法。满足高层次全方位的服务需求,保障用户网上设备的稳定,高效运行,提高用户维护人员技术水平。