解释问题的难度，态度认真，诚恳，应表现自信，自然，通过实际工作表现自己具备扎实的技术水平。打消用户对你的怀疑。
问答题设备维修中如何求助？
问答题用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字，维修是否进行？为什么？
问答题到达事故现场应先拜访谁？目的是什么？
问答题工程师在接到投诉电话后到现场之前应进行哪些操作和准备？
问答题区域集中受理中心的职责是什么？
