（1）有助于提高绩效和能力； （2）在对关键的绩效要求达成共识的基础上，促进各类组织之间的信息沟通及共享最佳措施信息； （3）可以作为绩效管理、计划、培训及评估的工具。
问答题简述高效组织的特点。
问答题简述戴明的14点质量方法。
问答题简述传统的管理技能。
问答题简述明茨伯格提出的管理者的三种角色。
问答题简述法约尔的14项原则。
