A.汽车生产商介入 B.保险公司介入 C.汽车分期付款转化 D.银行介入
单项选择题汽车后市场主要指涵盖汽车的()。
A.售后一切服务 B.保险服务 C.理赔服务 D.维修服务
单项选择题汽车消费贷款除具有一般消费贷款特点外,还具有()。
A.盈利率高 B.稳定性好 C.出险率高 D.出险率低
单项选择题我国汽车消费中,私车成为发展最快地区的是()。
A.特大城市 B.农村 C.大城市 D.中小城市
单项选择题目前我国汽车消费转变表现在()。
A.主体由公车向私车 B.主体由私车向公车 C.小排量向大排量 D.小排量向大排量
单项选择题汽车后市场是指在汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的()。
A.各种服务 B.维修服务 C.保险服务 D.理赔服务
填空题按国际通行说法,汽车后市场利润相对于前市场要()。
填空题我国的个人汽车消费信贷是由早期的()业务转化而来的。
填空题我国提供汽车消费信贷业务服务主体有:()、汽车经销商、和()。
填空题汽车消费信贷的经历了()阶段、“井喷”阶段、()阶段()期阶段。
名词解释什么是汽车后市场; 汽车后市场名词解释定义是什么?
名词解释什么是汽车消费信贷; 汽车消费信贷名词解释定义是什么?
问答题试述提高服务质量的措施。
问答题简述服务质量衡量遵循的原则。
问答题简述服务质量的感知的内容体现。
问答题为什么说汽车服务系统具有层次性?