找考题网-背景图
问答题

简答题 如果游客要求调换饭店，导游如何处理？

【参考答案】

（1）如果接待社未按协议安排饭店或协议中的饭店确实存在卫生、安全等问题而致使游客提出调换饭店，地陪应及时与接待社联系，接待社应负责予以调换
（2）如确有困难，按照接待社提出的具体办法妥善解决，并向游客阐述有说服力的理由，提出补偿条件

<上一题 目录 下一题>
热门试题

问答题导游对游客在住宿方面个别要求的处理常见有哪些方面？

问答题旅游团在接近用餐时或到餐厅后提出换餐要求，导游如何处理？

问答题旅游团在用餐前3小时提出换餐要求，导游如何处理？

问答题游客提出特殊饮食要求，导游如何处理？

问答题游客在餐饮方面个别要求的处理常见的有哪几种情况？

问答题导游对游客个别要求的处理通常包括哪些方面？

问答题游客不听劝告，导游员该怎么办？

问答题游客提出的问题你一时回答不出，导游员该怎么办？

问答题拒绝游客不合理的要求，导游员该怎么办？

问答题所有不悦都归咎于你，导游员该怎么办？

问答题与游客交谈时出现忌讳问题，导游员该怎么办？

问答题开玩笑导致不快时，导游员该怎么办？

问答题游客出现逆反心理时，导游员该怎么办？

问答题游客“喜欢”上你，导游员该怎么办？

问答题游客提出修改或增加游览项目，导游员该怎么办？