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问答题

简答题 游客提出特殊饮食要求,导游如何处理?

【参考答案】

(1)对游客提出的特殊要求,要区别对待
(2)若所提要求在旅游协议书中有明文规定的,接待方旅行社必须早做安排,地陪在接团前应检查落实情况,不折不扣地兑现
(3)若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出要求,则需视情况而定。一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求......

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