A.针对性B.鼓动性C.可变性D.可讲性
单项选择题手势活动的范围中，表示积极向上或激昂的为（）手势。
A.上区B.中区C.前区D.下区
单项选择题动在顾客之先，说在顾客之前体现服务语言原则中的（）。
A.主动B.热情C.真诚D.友好
