A.新B.实C.超D.道演讲稿的材料选用中，要具体、实在，使听众想的到，摸得着，而不是空洞抽象的说教体现了材料……

单项选择题好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的力量体现了演讲稿特点的（）。

A.针对性
B.鼓动性
C.可变性
D.可讲性

单项选择题手势活动的范围中，表示积极向上或激昂的为（）手势。

A.上区
B.中区
C.前区
D.下区

单项选择题动在顾客之先，说在顾客之前体现服务语言原则中的（）。

A.主动
B.热情
C.真诚
D.友好

单项选择题所有的人都喜欢被人赞美，赞美他人时应做到（）。

A.尽量抬高对方，贬低自己
B.什么好听说什么
C.努力夸大其词
D.保持适时适度

单项选择题面试时需选择得体衣着，最重要的原则是（）。

A.简单
B.整洁
C.巨资打造无必要
D.穿出职业特色