A.服务的有形证据 B.服务沟通 C.服务的分销渠道 D.服务过程
单项选择题基于原有定位不能达到营销目标，企业需要（）。
A.迎头定位 B.攀附定位 C.避强定位 D.重新定位
问答题概述服务任务书。
问答题服务沟通的指导原则有哪些？
问答题定位的重要性体现在哪些方面？
问答题在营销的文献中，顾客服务通常被看作是营销中“地点”元素的一部分，而现在顾客服务已经成为一个独立的营销组合元素。促成这一变化的理由有哪些？
