问答题服务沟通的指导原则有哪些？
问答题定位的重要性体现在哪些方面？
问答题在营销的文献中，顾客服务通常被看作是营销中“地点”元素的一部分，而现在顾客服务已经成为一个独立的营销组合元素。促成这一变化的理由有哪些？
问答题为服务选择定价的方法和途径是类似于用在商品上的方法。采用什么定价方法是从考虑定价目标开始的，请解释至少三个主要的定价目标。
问答题服务企业在服务沟通的时候应该遵循哪六个原则？
