客户服务行为就是企业通过其员工提供产品和服务，以满足客户需要的行为。
问答题简要分析对企业提供服务的要求。
问答题企业有哪些任务？
问答题请简述企业的作用。
问答题请简述企业的特征。
问答题简述客户服务管理师职业开发和推行的意义。
