（1）按内容划分，可分为：产品知识服务、产品使用服务、交易手续服务、款待服务、维修保养服务、法律知识服务等。 （2）从费用角度划分，有偿服务、无偿服务、部分有偿部分无偿服务。 （3）按阶段性划分，售前服务、售中服务、售后服务、延续服务。
填空题（）是围绕着产品的交易和使用而展开的、为客户所需要的服务产品的附加服务。
问答题服务产品在客户服务中的作用是什么？
问答题客户服务中的产品条件要满足哪些要求？
填空题（）是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品。有形产品+无形产品。
填空题客服服务的（），系承载和传递客户服务使命和信息的物与行为，指用于服务的产品和产品的附加服务。
