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问答题

简答题 对于游客不当言行,导游人员应当采取怎样的预防措施?

【参考答案】

(1)导游人员应积极向游客介绍我国的有关法律、宗教、习俗、景点管理的有关规定,多做提醒工作,以免个别游客无意中做出不当、犯法行为
(2)发现可疑现象,导游人员要有针对性地给予必要的提醒和警告,迫使预谋越轨者知难而退
(3)对于顽固不化者,一旦发现其越轨行为应立即汇报,协助有关部门......

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