（1）游客出现意外伤害事故，如骨折、摔伤时，导游员要进行应急处理，包扎伤口，并尽快送医院，全陪或领队应陪同游客到医院救治 （2）医院诊断、治疗后再与有关单位商讨索赔，并写出书面报告。
问答题在旅游活动中，导游人员如何做好游客意外伤害的预防？
问答题游客出现脱水症状，导游人员如何协助治疗？
问答题导游人员怎样预防游客在活动中脱水？
问答题如果游客出现窒息情况，导游人员应采取哪些措施进行急救？
问答题游客心脏病猝发，导游人员怎么救护？
