判断题根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和引导标志。
判断题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票可不用补剪,按有效出站。
判断题根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,特大、大型车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。
判断题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,除普速小型车站外,车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。
判断题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
判断题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,餐饮食品经营场所环境卫生符合要求,销售散装熟食时,有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,用水处有节水宣传揭示。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,视频监控系统覆盖车站各处所,具备自动录像功能。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出站后及时清理,站台无滞留人员。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电梯正常启用,操作人员持证上岗。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。