单项选择题

A、从高到低法B、提供有选择的报价方法C、从低到高法D、灵活报价法在客房报价时，为了占领市场，提高市场份额，提……

在客房报价时，为了占领市场，提高市场份额，提高客房出租率和使用率，一般常采用（）报价方法。

A、从高到低法
B、提供有选择的报价方法
C、从低到高法
D、灵活报价法

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热门试题

单项选择题按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。

A、整个住宿期间的房费
B、第一晚的房费
C、住宿期间的所有费用
D、饭店随意收取

单项选择题客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。

A、前厅部
B、客房部
C、大堂副理
D、采购部

问答题服务员在进行客房清洁时，打开2301房间，发现房间零乱，客人的衣服扔在沙发和床上，书桌上摊满了书籍，茶几上摆放着客人吃剩的食物，作为服务员，应如何处理？

问答题某客人在两周前向饭店预订了一间标准间，但当客人准时到达饭店后，饭店却没有标准间供给这位客人，请问饭店应如何解决？

问答题请阐述客房销售中应注意的问题。

问答题客房安全的内容有哪些？

问答题简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式的优缺点。

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问答题简述前厅部的基本职能。

判断题客人用过迷你吧中的酒水而未填单，服务员在做清洁时应代为填上。

判断题客房设立服务项目必须考虑盈利性，所以客房中所有的服务项目都必须收费。

判断题在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。

判断题客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。

判断题在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭。