A、前厅部 B、客房部 C、大堂副理 D、采购部
单项选择题商务客人一般要求（）。
A、叫醒服务 B、较低的客房价格 C、较多的客房送餐服务 D、快捷、便利的通讯服务
单项选择题下列哪个属于定期清洁的项目？（）
A、电器抹尘 B、电话消毒 C、床单 D、浴缸
单项选择题我国饭店客房服务通常采用（）。
A、一次进房制 B、两次进房制 C、三次进房制 D、四次进房制
单项选择题饭店主要通过（）发现客房物品的损坏或短少。
A、制订客房用品价格单 B、进行客房介绍 C、完善查房制度 D、实行押金制度
单项选择题客房用品配备，应遵循（）。
A、足量定位原则 B、满足客人需求的原则 C、根据实际情况，灵活配备 D、高标准原则
