A、客流量B、站场条件C、客流量和站场条件D、旅客发送量《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开始、停止检票时间的……

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾箱（桶）每（）消毒一次。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和（），其他岗位按需配备，作用良好。。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（）毫米。

单项选择题《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（）。

单项选择题《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（）。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

单项选择题《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，卫生间不配（）。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等（）米以下的部位每日保洁。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）时行举手礼。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站视频监控系统录像资料留存时间不少于（）天。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆行驶速度不超过（）千米 小时。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，立岗站立时，不能（）。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务语言表达规范、准确，不使用（）服务用语。