A.感情B.语言C.思想D.精神
单项选择题礼仪规范有利于确定自我形象，尊重他人，赢得（）
A.友谊B.自己C.胜利D.理解
单项选择题在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自我反省，体现了礼仪的（）原则。
A.自律B.敬人C.适度D.真诚
单项选择题敬人就是尊敬他人，包括尊敬（），维护个人乃至组织的形象。
A.领导B.同事C.自己D.父母
单项选择题从企业的角度来看，礼仪是企业文化、企业（）的重要表现方式。
A.经营方式B.精神C.核心D.经营理念
单项选择题礼仪规范已列入正式的（），成为各国正式交往不可缺少的行为准则。
A.国家法律B.地方法规C.国际公约D.国际条约
