从企业的角度来看，礼仪是企业文化、企业（）的重要表现方式。

单项选择题礼仪规范已列入正式的（），成为各国正式交往不可缺少的行为准则。

A.国家法律
B.地方法规
C.国际公约
D.国际条约

单项选择题礼仪就其本身来说，其形式是（）的，体现在人的口头语言、书面语言、形体语言等诸多方面，作用于人的感官。

A.物质
B.精神
C.固定
D.未知

单项选择题法规分为（）法规和地方性法规。

A.部门
B.行政
C.企业
D.社区

单项选择题法律体系按照其（）和法律效力的层级可划分为法律、法规和规章。

A.管理制度
B.经济地位
C.法律地位
D.法律规定

单项选择题提醒客人保管好自己的物品，捡到任何物品，要立即（）。

A.归还
B.上交
C.保管
D.报告