简答题 什么是售货员推销？

单项选择题不同的生活方式会形成谈判者之间的冲突是（）。

A.利益冲突
B.关系冲突
C.价值冲突
D.结构性冲突

问答题试述重复博弈可以使博弈参与人走出“囚徒困境”。

多项选择题答问的技巧包括（）。

A.不回答
B.不完整的回答
C.不确切的回答
D.正面间接的回答
E.正面直接的回答

多项选择题按特征的不同，谈判者可分为（）。

A.事不关己导向型
B.交易条件导向型
C.人际关系导向型
D.谈判技巧导向型
E.解决问题导向型

多项选择题在商务谈判中，充斥交易谈判全过程的因素包括（）。

A.合作
B.竞争
C.利益冲突
D.共同利益
E.对利益需要的满足

单项选择题开发新客户的本质是（）。

A.将潜在客户变成真正客户
B.将无购买意向顾客变成潜在顾客
C.将新客户变成老客户
D.将小客户变成大客户

单项选择题以下各项中，属于客户数据库中财务数据的是（）。

A.购买频率
B.平均付款期限
C.客户经营状况
D.购买数量

单项选择题毛利率×商品周转利率计算得出的是（）。

A.交叉比率
B.贡献比率
C.商品毛利率
D.商品纯利率

单项选择题下列各项中，不属于中间商区位优势的是（）。

A.处于顾客流量大的地点
B.位于原材料所在地
C.设立在利于产品的批量储存与运输的港口
D.位于交通枢纽

单项选择题客户的需要是一定时间的需要，因此，客户服务应（）。

A.在合适的时间服务
B.以合适的价格服务
C.为合适的顾客服务
D.为合适的需求服务

单项选择题很多卖场都把产品放到顾客举手可得的货架位置上，这主要说明终端陈列应注意（）。

A.产品陈列
B.附属性广告
C.分销设备
D.信息传递

单项选择题某推销人员在美国推销时，仅仅因为交谈时没有注视对方眼睛而推销失败。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备（）。

A.美学知识
B.社会知识
C.语言知识
D.用户知识

单项选择题负责直接销售产品的人员推销的成效如何，直接关系企业经营的成败。这突出说明人员推销是（）。

A.买卖关系的桥梁
B.企业实现销售的关键
C.对付竞争的砝码
D.信息传递的载体

单项选择题谈判者在谈判活动中所表现出的策略运用方式和作风是（）。

A.谈判技巧
B.谈判风格
C.谈判行为
D.谈判决策

单项选择题下列选项中，不属于文化中的权力构成方式是（）。

A.意识形态
B.政治法律制度
C.社会规范的影响
D.利益