（一）管理者需做到：（1）承认其存在的必然性（2）影响他的发展方向，使之为正式群体服务（二）管理者遇到问题：（1）工作地位评估的矛盾（2）如何对待公平分配的问题（3）工作与工作外地位不一致的矛盾
问答题简述群体关系的制约因素。
问答题简述组织结构的假设与变项。
问答题简述选择原则的内容。
问答题简述科层制的局限性及其发展。
问答题简述韦伯关于权威类型的分析。
