只有把知识转化为员工的操作技能，知识才能转化为生产力。

判断题可以把班组文化建设的三个维度即工作任务与目标、为了实现工作目标、班组内个体的需求来分开研究。

判断题在班组工作中，给劳动者以应有的尊重和权利，实行班务公开、群众监督、民主决策，不仅能够消除管理中的误会和隔阂，化解矛盾和消极因素，而且更能发挥劳动者的积极性、创造性、参与性，进而直接推动生产力的提高和企业的发展。

判断题冲突是任何有人的地方都存在的人际现象面对这种现象并作出评估，搞好管理，这就是冲突管理。

判断题班组长与下属的沟通相对简单，只要能发出正确的命令和做出正确的工作安排即可。

判断题管理层级越高，管理幅度越大，管理职能越多，管理目标越倾向于战略决策；层级越低，管理幅度越小，管理职能越少，而具体的操作职责越多，管理目标越倾向于现场管理。